随着科技的发展，手机已经成为了我们生活中必不可少的一部分，手机不仅仅可以用来打电话和发短信，还可以进行视频通话。有时我们在使用手机进行视频通话时，却会遇到一些问题，比如听不到声音或对方也听不见声音。造成视频通话没有声音的原因是什么呢？在本文中我们将探讨这个问题，并为大家解答。

视频通话来电没有声音的原因

1、可能是手机开启了静音模式，或者将手机音量调到了最小。首先应检查下手机的音量设置，一般只需要按住手机的音量加号键进行调节即可增加手机音量。对于有静音键的机型来说，关闭一下静音模式即可。

2、可能是系统问题导致的，挂断视频电话后重启一下手机一般就可以解决问题了。

3、可能是手机插着耳机，很多用户在使用手机的时候经常是将手机插上耳机却忘记带上耳机。因此手机进入了耳机模式，不佩戴耳机是无法听见声音的。取掉耳机即可。

4、网络问题，由于视频通话的时候。需要在网络良好的环境下进行，如果网络信号不好，就会导致视频通话出现问题，对方听不到声音也在其中。建议选择网络较好的环境。

5、送话器问题，手机的送话器出现问题，硬件损坏需要到维修店进行修理。

6、视频通话软件问题，如果因为软件造成的，视频通话是会没有声音的，因此卸载软件重装。

　　以上是关于手机开视频听不到声音、对方也听不见声音的全部内容，如果您遇到相同问题，可以参考本文中介绍的步骤来进行修复，希望这些步骤对您有所帮助。