随着科技的不断发展，许多证件已经可以实现电子化，健康证也不例外，有时候我们在手机上查不到健康证的情况也是存在的。造成这种情况的原因可能有很多，可能是系统故障、网络问题或者个人信息填写不完整等。那么当我们遇到健康证在手机上查不到的情况时，应该如何解决呢？接下来我们就来探讨一下。

为什么查不到电子版健康证

方法如下：

1.点击模块

国家政务服务平台app点击选择服务模块。

2.切换城市

服务页面点击选择所属城市，其他项目。

3.查询健康证

其他业务页面，点击选择健康证查询项目。

4.提交信息

健康证查询页面，输入姓名和身份证号。提交查看结果。

　　以上是关于在手机上无法查询健康证的全部内容，如果需要的用户可以根据小编提供的步骤进行操作，希望能对大家有所帮助。