随着互联网的快速发展，网购已成为人们购物的一种便捷方式，有时候我们在网上购买的手机可能会出现故障或损坏的情况，这给我们带来了一些困扰。当我们购买的手机出现问题时，如何进行网上保修呢？在这篇文章中我们将探讨网购手机坏了后的处理方式，以及如何申请网上保修，帮助大家更好地解决手机故障问题。

坏手机如何申请网上保修

步骤如下：

1.现在在网上购物的人越来越多，如果在网上购买的手机坏了，还在保修期该如何保修呢？

2.首先第一步，与你购买手机的那家店的客服进行沟通。但一般时候都是机器人，你自己输入人工客服，与人工客服沟通。

3.与人工客服描述你遇到的问题，这时客服会提出一些解决办法。但如果还是无法解决，你直接说想返厂维修。

4.接下来客服会要求你提供购买此手机的订单号，你直接在买手机的订单详情页面就可以找到订单号。

5.再接下来，客服确定了订单号以后会给你一个地址。你只需要把手机寄到这个地址去维修就可以了。包邮额！

6.要注意的是你需要将订单编号，售后服务码都写在一个纸条上与手机一起寄过去。不然会被拒收的！

　　以上就是网购手机出现问题时的解决方法，如果遇到这种情况，你可以按照以上操作来解决，非常简单快速。